Tag: analizy rynku

Dobrej jakości badania NPS (Net Promoter Score) mogą bardzo wspomóc działania Twojej firmy w rozwijaniu sektora marketingu. Zapoznanie się z poziomem lojalności wśród klientów, którzy kupują Twoje produkty oraz korzystają z proponowanych usług jest pierwszym krokiem, do przeprowadzenia tego rodzaju działań. Aby przeprowadzić badanie z oznaczeniem wskaźnika NPS należy mieć dostęp do:

• eksperckich narzędzi badawczych,
• grupy badawczej (osób, których lojalność chcemy zbadać),
• wiedzy dotyczącej metod analiz otrzymanych wyników.

Zapewne jako przedsiębiorca masz wiele istotnych spraw do rozwiązania w twojej firmie, jednak chciałbyś wiedzieć, którzy z klientów odnoszą się krytycznie do Twojej marki, jak wielu mogłoby być jej promotorami oraz jaka część ma neutralny stosunek do kupowanych produktów i proponowanych przez Ciebie usług. Wychodząc naprzeciw Twoim oczekiwaniom i zdając sobie sprawę z ilości czasu, który możesz poświęcić temu zagadnieniu proponujemy szybkie i intuicyjne badania ankietowe online z oznaczeniem wskaźnika NPS.

 

Przeprowadź samodzielnie i w profesjonalny sposób 

Dzięki łatwej w obsłudze platformie do prowadzenia badań SurvGO™, stworzysz kwestionariusz ankiety bardzo szybko. Pomogą Ci w tym zamieszczone szablony ankiet. Badania NPS dostępne na platformie mają wiele zalet. Dzięki nim:

• przekonasz się, jaka jest kondycja Twojej marki,
• zapoznasz się z opiniami klientów,
• przeprowadzisz monitoring opinii dotyczący obsługi posprzedażowej,
• dowiesz się, czy klienci są usatysfakcjonowani, kupując Twój produkt i korzystając z usług Twojej firmy,
• będziesz mógł pozyskać przewagę konkurencyjną.

Kiedy już wiesz, jak rozpocząć - dzięki prostej platformie - badanie NPS, sprawdź co eksperci z BioStat^®, przygotowali dla Ciebie w następnym etapie realizacji badań.

Kolejną ważną rzeczą jest dobór próby. Dzięki badaniom online masz dostęp do ponad 50 00 zróżnicowanych osób, pod względem charakterów, przyzwyczajeń oraz z uwagi na cechy metrykalne. Respondenci dostępni dzięki panelowi konsumenckiemu Badanie-Opinii.pl to Twoi potencjalni klienci. Chętnie odpowiedzą na pytania, które im zadasz, a dzięki ich zaangażowaniu, badanie może być wykonane już w ciągu jednego dnia! Od Ciebie zależy, jakich respondentów wybierzesz do badania i w jaki sposób: możesz wysłać do nich SMS z zaproszeniem do badania, e-mail lub wstawić link na Twoim portalu społecznościowym.

W trakcie badań możesz modyfikować treść ankiety, jeśli okaże się, że wystąpiły błędy – ta funkcja pomoże Ci je skorygować. Bieżące wyniki, które będziesz otrzymywać od respondentów możesz filtrować, ze względu na typ respondentów, jak i na rodzaj odpowiedzi.

 

Raport z wyników

Ostateczne wyniki otrzymasz w formie klarownego raportu w postaci tabel i wykresów. Odpowiedzi możesz także importować do formatu PDF.

 

Promotorzy i krytycy odnalezieni

Badanie NPS wskaże Ci, jak wielu wśród Twoich klientów może wspomóc Twoją markę na rynku i stać się jej ambasadorami. W aplikacji SurvGo™ poziom wskaźnika NPS zostanie określony automatycznie. Skala tego wskaźnika mieści się w przedziale od -100 do 100. Najlepsi na rynku, którzy biorą pod uwagę opinie swoich klientów i mają wielu promotorów uzyskują wyniki na poziomie +70. Warto jednak dodać, że, wynik dobry zaczyna się już od 0-50.

Sprawdź, kto może być ambasadorem Twojego biznesu, dzięki aplikacji do badania opinii SurvGo™. Przeprowadź profesjonalną ankietyzację online z oznaczeniem wskaźnika NPS.

Ustalanie ceny produktu to kluczowy element strategii każdej firmy – od niego zależy, czy produkt spotka się z zainteresowaniem konsumentów i przyniesie oczekiwany zysk. Jak jednak wybrać odpowiednią cenę, która odpowiada wartości produktu i potrzebom rynku? Dzięki precyzyjnym analizom i znajomościom metodologii badawczej można opracować model cenowy, który nie tylko zwiększy sprzedaż, ale i umocni pozycję firmy na rynku.

 

Jakie czynniki wpływają na cenę produktu?

Ustalanie ceny produktu to proces wymagający uwzględnienia wielu czynników, które bezpośrednio i pośrednio wpływają na ostateczną wartość produktu. Przede wszystkim istotne jest zrozumienie kosztów produkcji, które obejmują surowce, koszty pracy oraz logistyki. Bez dokładnego rozeznania w tej sferze trudno ustalić rentowną cenę, która zapewni zysk bez obciążenia konsumenta nadmiernymi kosztami. Kolejnym ważnym aspektem jest analiza konkurencji – weryfikacja, ile kosztują podobne produkty na rynku i jakie wartości oferują klientom. Cena produktu powinna być zbliżona do rynkowych standardów lub oferować dodatkową wartość, by wyróżnić się na tle konkurencji.

Ważne jest także zbadanie postaw klientów wobec cen – percepcji wartości, którą dostrzegają w produkcie. Zrozumienie tego, co skłania klientów do zakupu, pozwala stworzyć strategię, która przyciągnie uwagę, zachowując jednocześnie zadowalający poziom rentowności. Dodatkowo specyfika rynku i sezonowość również odgrywają rolę w kształtowaniu ceny, wymagając dynamicznego podejścia, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom konsumentów.

 

Różne metody ustalania cen. Którą wybrać?

Istnieje kilka popularnych metod ustalania cen produktów, z których każda ma swoje zalety i wady, w zależności od charakterystyki rynku oraz celów biznesowych.

• Metoda kosztowa, która opiera się na dodaniu marży do kosztu produkcji, jest jedną z najczęściej stosowanych, ponieważ pozwala szybko obliczyć cenę, która pokryje koszty i zapewni zysk. Metoda ta jednak nie uwzględnia w pełni percepcji wartości produktu przez konsumentów, co może ograniczać potencjalne zyski.
• Metoda wartościowa, w której cena jest określana na podstawie tego, jaką wartość przypisują produktowi konsumenci. Dobrze przemyślana wycena wartościowa pozwala firmie maksymalizować zyski poprzez dostosowanie ceny do postrzeganego przez klientów prestiżu produktu.
• Metoda konkurencyjna, gdzie cena jest ustalana na podstawie analizy cen podobnych produktów na rynku. Ostatecznie, decyzja o metodzie wyceny zależy od specyfiki oferty firmy oraz od tego, czy dąży ona do zwiększenia udziału rynkowego, czy do maksymalizacji zysków. Właściwy wybór metodologii jest kluczowy, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty.

 

Jak badania rynkowe wspierają proces ustalania ceny?

Badania rynkowe to nieodzowny element w procesie ustalania optymalnej ceny produktu. Przykładem popularnej metody są badania ankietowe, które umożliwiają uzyskanie bezpośrednich opinii konsumentów na temat akceptowalnego poziomu cen dla danego produktu. Badania fokusowe z kolei pozwalają na głębsze zrozumienie motywacji klientów i ich percepcji wartości produktu.

Zastosowanie badań rynkowych daje firmie nie tylko wgląd w preferencje cenowe konsumentów, ale także możliwość lepszego zrozumienia rynku i jego specyfiki, co przekłada się na bardziej precyzyjne ustalenie ceny.